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电信用户可以通过发送短信来查询话费和流量。具体操作方法如下。
1、查话费：编辑短信“101”或“余额”发送到10001，即可查询当前话费余额。
2、查流量：
编辑短信“108”发送到10001，即可查询套餐及流量使用情况。
编辑短信“CXLL”或“查询流量”发送到10001，也可查询实时流量。
3、其他查询方式：
拨打电信客服电话10000，根据语音提示操作，即可查询话费和流量。
使用电信手机营业厅APP，在APP内可以实时查看话费、流量等使用情况。
具体短信指令可能因地区或系统差异而有所不同，如果以上方法无法查询成功，建议联系电信客服咨询准确的信息。